原標(biāo)題：真情守護(hù)溫暖回家路 ——2024年春運(yùn)首日見聞 

　　蘭州鐵路公安民警在巡邏。 新甘肅·甘肅法治報(bào)記者 王輝 攝

　　新甘肅·甘肅法治報(bào)記者李維琴

　　“您好！送你一份春節(jié)小禮物，里邊有春聯(lián)和福字……”1月26日 ，春運(yùn)第一天 ，我省暨蘭州市2024年春運(yùn)道路交通管理工作啟動(dòng)儀式在蘭州汽車東站舉行，省公安廳交管局、蘭州市交通委、蘭州市公安局交警支隊(duì)以及客運(yùn)企業(yè) 、出租車、網(wǎng)約車、私家車駕駛員代表等200余人參加啟動(dòng)儀式，活動(dòng)現(xiàn)場開展了豐富多彩的 春運(yùn)宣傳活動(dòng)。

　　當(dāng)天 ，中國鐵路蘭 州局集團(tuán)有限公司推出溫暖回家路的便民利民惠民舉措，著力保障平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn) ，讓旅客體驗(yàn)更美好。

　　公安交管：為春運(yùn)保駕護(hù)航

　　為全力做好2024年春運(yùn)道路交通管理工作，給廣大群眾平安返鄉(xiāng)、歡度春節(jié)創(chuàng)造良好的道路交通環(huán)境，我省公安交管部門提前部署，運(yùn)用大數(shù)據(jù)和信息化手段，全面分析道路交通流量、違法和事故特點(diǎn)，強(qiáng)化隱患治理，督促運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。

　　據(jù)省公安廳交管局副局長張武功介紹，今年的春運(yùn)時(shí)間從1月26日起至3月5日結(jié)束，歷時(shí)40天，群眾出行意愿強(qiáng)烈，預(yù)計(jì)跨區(qū)域人員流動(dòng)規(guī)模、自駕出行占比將創(chuàng)歷史新高，高速公路、普通國省主干線公路流量將處于高位運(yùn)行。

　　對此，省公安廳交管局針對春運(yùn)期間可能遇到的惡劣天氣等突發(fā)情況，與氣象、應(yīng)急管理、交通運(yùn)輸?shù)炔块T建立應(yīng)急響應(yīng)和聯(lián)合指揮機(jī)制，通過限速通行、間斷放行、分車型放行、警車帶道等措施，最大限度保障交通安全、道路暢通。同時(shí)，組織全省公安交管部門深入開展“平安春運(yùn)·交警同行”活動(dòng)，依托交警執(zhí)法站點(diǎn)、高速公路服務(wù)區(qū)，為過往群眾提供便民服務(wù)。

　　鐵路工作人員為旅客送春聯(lián)和福字。新甘肅·甘肅法治報(bào)記者 王輝 攝

　　鐵路部門：溫暖回家路

　　“阿姨，你先在前面走，我?guī)湍惆研欣钕淠眠^去……”當(dāng)天，記者在蘭州西客站站臺(tái)前看到，由蘭州局集團(tuán)公司蘭州客運(yùn)段列車員們組成的志愿服務(wù)隊(duì)，幫助往來的旅客提拿行李、扶老攜幼，并為旅客贈(zèng)送“福”字、春運(yùn)首日紀(jì)念卡和紀(jì)念品。站臺(tái)上還有惹人喜愛的“大熊貓”“北極熊”“網(wǎng)紅青蛙”等玩偶組合，中華傳統(tǒng)的舞獅也在站臺(tái)上奔走撒潑，為南來北往的旅客送去祥瑞，更有列車員手持賦有美好寓意、設(shè)計(jì)精美時(shí)尚的合影框、手舉牌，邀請旅客在站臺(tái)上合影留念。

　　蘭州客運(yùn)段高鐵一隊(duì)黨總支書記王新龍告訴記者，春運(yùn)期間，蘭州局集團(tuán)公司計(jì)劃加開14對臨時(shí)旅客列車，其中普速和動(dòng)車組各有7對，蘭州西至上海虹橋等方向有4對夜間動(dòng)車組列車，讓旅客出行更加多樣。為滿足旅客旺盛的假期出游需求，將在春節(jié)假期開行3趟“環(huán)西部火車游·崆峒號(hào)”旅游專列；繼續(xù)保持公益性“慢火車”開行規(guī)模，以滿足偏遠(yuǎn)地區(qū)旅客出行需求。

　　溫馨服務(wù)：讓旅客更舒心

　　“以前過年回家，我老早會(huì)為一張車票犯愁，現(xiàn)在不一樣了，不僅走得了而且走得舒心。”一名在蘭州務(wù)工的天水籍農(nóng)民工劉師傅說，“你看，鐵路部門專門針對老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客配發(fā)了綠色通行卡，服務(wù)很周到。”

　　登上列車，紅燈籠、紅春聯(lián)、紅窗花……一節(jié)節(jié)張燈結(jié)彩的車廂無不透露著濃濃的年味兒。隨著列車啟動(dòng)，一場別開生面的列車聯(lián)歡同步舉行，“龍財(cái)神”在旅客們的簇?fù)硐逻M(jìn)入車廂，為旅客們送去禮物和祝福；身著敦煌飛天服飾的列車員用一支《大夢敦煌》舞蹈將絲路的神韻帶進(jìn)了車廂；精心編排的手語服務(wù)禮儀操《萬疆》，更是體現(xiàn)了高鐵列車員的專業(yè)之美、服務(wù)之美，贏得了旅客們的滿堂喝彩。

　　傳承“紅旗列車”精神的各次普速列車，傾心兌現(xiàn)著“親情呵護(hù)六當(dāng)好”的服務(wù)承諾，為旅客提供便捷補(bǔ)票、車站周邊交通查詢等服務(wù)；貫徹“西部高鐵·敦煌之星”標(biāo)準(zhǔn)的各次高鐵列車，傾情提供著微笑式、提醒式、傾聽式、無干擾式“四式服務(wù)法”……記者了解到，鐵路部門還推出諸多溫馨服務(wù)舉措，讓旅客更舒心。

　　站臺(tái)上開展舞獅表演。新甘肅·甘肅法治報(bào)記者 王輝 攝