外賣售書僅有創(chuàng)意還不夠

　　受新冠肺炎疫情的影響，實(shí)體書店經(jīng)營(yíng)再次受到?jīng)_擊。轉(zhuǎn)場(chǎng)線上找出路成為一些實(shí)體書店的共同選擇。應(yīng)景而生的外賣售書模式，是自救之舉，也是積極嘗試，通過拓展網(wǎng)上銷售平臺(tái)，既滿足讀者的閱讀需要，也給書店和平臺(tái)帶來(lái)收益。線上促銷、直播帶貨、社群運(yùn)營(yíng)……實(shí)體書店的各種花式創(chuàng)新，熱鬧之外帶給人們思路轉(zhuǎn)變的驚喜。

　　當(dāng)然，也要承認(rèn)，相比電商，外賣售書存在銷售價(jià)格不占優(yōu)勢(shì)、種類不夠多等短板，在一定程度上制約著外賣售書模式的發(fā)展。為此，外賣售書模式不應(yīng)止步于特定時(shí)機(jī)下的創(chuàng)新層面，而應(yīng)抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”的契機(jī)，進(jìn)一步推動(dòng)實(shí)體書店的整體轉(zhuǎn)型。

　　無(wú)論時(shí)代如何進(jìn)步、科技如何發(fā)展，內(nèi)容為王始終是吸引讀者的硬道理。為讀者提供正能量、有品位、有價(jià)值的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，是外賣售書模式行穩(wěn)致遠(yuǎn)的關(guān)鍵。精細(xì)化服務(wù)是贏得讀者的關(guān)鍵一招。一方面，書店在線上頁(yè)面設(shè)計(jì)、搭配產(chǎn)品銷售、訂單包裝贈(zèng)品等方面應(yīng)突出書店特色，積累書店的美譽(yù)度，提升書店品牌影響力；另一方面，外賣平臺(tái)在評(píng)價(jià)體系、配送服務(wù)等方面也要優(yōu)化設(shè)計(jì)、加強(qiáng)管理，為外賣售書這一創(chuàng)新模式提供良好的成長(zhǎng)土壤。

　　最是書香能致遠(yuǎn)。要牢牢把握讀者的需求，適時(shí)把實(shí)體書店的講座、沙龍等線下優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)移到線上，積極探索為讀者開辟網(wǎng)上講座、網(wǎng)絡(luò)沙龍等閱讀服務(wù)，才能進(jìn)一步吸引讀者。

　?。?月21日 《福建日?qǐng)?bào)》 包騫）